Zentrum

Natürlich gibt es das dort auch und ganz besonders sogar. Bitte belehre mich nicht über Sachen, weil Du denkst, dort das Wissen gepachtet zu haben. Ich habe noch ca. 500 Adressen von "ach, nicht der schon wieder Kunden" auf genau diesem Rechner, an dem ich grade sitze.

Das Problem bei Servicefirmen liegt einfach darin, daß nicht zwangsläufig immer derselbe Mitarbeiter mit diesen Kunden konfrontiert ist, die Firma an sich hat mit Sicherheit einen festen Stamm solcher Kunden. Ein paar von diesen "ganz besonders schlimmen Kunden" kenne ich heute übrigens noch abseits des Geschäftslebens.
Und weißt Du, was das schöne daran ist? Wenn man den Kunden erst mal ernst nimmt und nicht "kann nicht sein, alles prima" bringt, dann helfen die einem sogar in diesem Umfeld bei der Lokalisierung des Problems. Das ist sogar die wichtigste Arbeitserleichterung überhaupt, auch wenn es bei einigen zur Last werden kann, die nur "geeeeeht einfach nicht die Scheiße" rufen und Schuldzuweisungen tätigen.
So etwas habe ich hier aber eigentlich STRIKT vermieden und mich stattdesen auf die Suche nach alternativ-Problemursachen gemacht (bis mich heute einfach der Ärger übermannte, wo der Server als Gesamtheit sich halt tatsächlich als Schuldiger entlarvte).

Ich weiß bisher immer noch nicht, warum Du mir dann von privat so schräg gekommen bist und warumsich jetzt das Gespräch um alles mögliche dreht, aber nicht mehr um die eigentlich oben vorgegebene Grundlage.
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