Zentrum

Hallo,

auch wenn es sicherlich eine Option darstellt, so gehe ich doch davon aus, es ist auch in Deinem Interesse, das Query-Log nicht wirklich hier zu wiederholen?!

Sir 'Vaughan' Stahl schrieb:

ich komm wieder mit der payment sache... letztendlich möchte ich GT spielen, DEV stellt Änderung in den Raum... Ich geh mal davon aus, das meine Abo Verlängerung, trotz Deckung, nicht funktioniert, ansonsten hege ich die unfreundlichen Antworten von Spec als gegeben voraus. Meine Frage bezgl. Abo Änderung wurde weder von 4P noch von GT zeitnah und erschöpfend beantwortet.

Ich denke doch, dass ich im Chat äusserst erschöpfend und zeitnah (3 Stunden nach Forumspost!) erklärte, eine Änderung (Laufzeit, Preis und was weiss ich noch) eines aktuell laufenden Abos ist - wie auch grundsätzlich bei allen anderen Abos (Zeitschriften, Sportstudio usw.) NICHT möglich!

Allerdings empfahl ich Dir (sicherlich auch eine für Dich annehmbare Lösung), Dein aktuelles Abos zu kündigen und bei Bedarf -auch ggf. direkt im Anschluss- ein neues Abo mit ggf. anderer (kürzerer) Laufzeit abzuschliessen.

Sollte Dir allerdings im Hinblick auf die noch nicht veröffentlichten Details der Neuerung die Investition als (noch) nicht gerechtfertigt erscheinen, so warte eben einfach ab und entscheide NACH der Detailbekanntgabe über ein Anschluss-Abo.

Und letztendlich....HALLO DEV ? dann erklärt mir/uns wie ich mein Abo ändern kann, oder mein zuviel bezahltes Geld auf mein Konto bekomme ? Auch andere Member(?) sind drauf reingefallen !

Im Hinblick auf Deine letzte Aussage möchte ich Dich doch gerne bitten, etwas sachlicher zu bleiben und eben nicht dem DEV oder Webtales als Betreiber des Spiels "Augenwischerei" oder gar "vorsätzlicher Betrug" vorzuwerfen.
Die Aussagen zu den Beweggründen des Updates sind in ausreichendem Maße dargestellt, widersprochen, diskutiert, sachlich und unsachlich kritisiert worden. Doch bislang ist uns, auch bei aller Kritik(!), von keinem unserer geschätzten Kunden vorgeworfen worden, wir hätten jemanden hereinlegen wollen.

Zu dem "Rest" deiner Aussage verweise ich Dich nochmal auf unseren Chat und die bereits oben dargestellte Erklärung bzw. Vorgehensweise.

Und noch was Goose.. 3 Wochen *zwinker* Und noch was ... siehe meine Antwort auf Dein letztes Forumspost *zwinker*

Hatte ich erwähnt, das es meine persönliche Meinung ist ? Demzufolge sind alle Flames ausser DEV mir egal...

Auch bei einer "persönlichen" Meinung sollte man zumindest den Versuch erkennen lassen, dass man sich um die Mindestform der Höflichkeit bemüht hat und ungerechtfertigte Anschuldigungen nicht in die Öffentlichkeit bringen.

Ich hoffe doch, es ist in naher Zukunft nicht erneut erforderlich Dir auf die selben Fragen die selben Antworten mehrfach zu erbringen.

mfg
Goose