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Axe schrieb am 02-12-2008 4:01:39 : Customer Service
Spec[DEV] schrieb:
hätte man sich (wie einige andere dies taten), dazu entschieden zb. im Chat (in dem man ja sogar anwesend war) nachzufragen, statt erstmal den Leuten im Forum auf die Füße zu scheißen, hätte man das alles gewusst ..



Ich denke nicht, dass ich jemandem “im Forum auf die Fuesse geschiessen” habe. So eine Aussage ist unprofessionell und beleidigend - und so eine Reaktion sollte niemals “normal” sein! Ich hab schon in einigen Positionen gearbeitet, in denen ein solcher “normaler” Customer Service Grund fuer ein ernstes Gespraech mit dem/der Vorgesetzten und der Personalabteilung gewesen waere.


Immer die gleichen Leute, immer die gleichen Themen? Ich kann mich nicht erinnern, dass ich die Themen meines Postings schon mal so geaeussert haette, geschweigen denn immer wieder. Wenn du mit Themen mein Beispiel der Kommunikation bei dem Problem mit den Stationstexten meinst, ja, dazu hatte ich schon mal etwas geschrieben. Aber eine Reaktion darauf gab es keine.

Wenn du hier auf das Thema Wipe und die Umfrage anspielst: Auch das waere sehr selektiv und geht an dem Thema meines Postings vorbei. Mir ging und geht es um konstruktive Kritik, darum, wie man wieder Bewegung in GT bekommt. Und das Ansprechen eines Wipes sehe ich durchaus als ein moegliches Mittel - nicht als ein alleiniges Heilmittel.

Ausserdem wuerd ich gern wissen, welches die Unwahrheiten sind, die ich in den Raum geworfen haben soll.
upic
Pfffffffffffffffft!
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