Zentrum

Spec[DEV] schrieb:

das Problem ist bekannt und es handelt sich hierbei um einen Fehler in der Berechnung. Leider verhindern derzeit technische Probleme ein live schalten des Fixes.

"derzeit"???
Wie lange glaubst Du denn, dass so ein "derzeit" als Begründung taugt, um eine permanent bezahlte Leistung weiterhin nicht bereitzustellen?
"Derzeit" heisst, "jetzt gerade" ist das nicht zu machen. Es heisst definitiv nicht: "Wartet mal ein halbes Jahr".

Und: Technische Probleme verhindern derzeit, ein technisches Problem zu lösen? Sollte das eine Information sein?
Technische Probleme zu lösen ist genau die Aufgabe des Supports.

Wenn Dir das "keine andere Reaktion" wert ist, Du also nicht aus Gründen der Fairness aktiver wirst, lass Dich daran erinnern, dass jeder Abonnent einen Vertrag mit den Betreibern hat. Und zahlt.

Etwas mehr Info und eine konkrete Aussage, wann der Bug behoben wird, wären das Mindeste.