Probleme?, Fragen zu GT?, hier gibts die Antwort
| MunichFreak [DEV] schrieb: | ||||||
Wie Du unschwer entnehmen kannst ist es ein öffentliches Forum und damit ist ein Hinweis auf die Kommunikation innerhalb des Teams fehl am Platze... Zudem kannst Du dort nachlesen, dass Doc dort geantwortet hat... -qiote. Daher auch mein PS. Was aber nachgewiesen ist, ist, dass hier nicht nur über den IE in Zusammenhang mit diesem Problem berichtet wurde. Wenn DOC das eine Woche später schon nicht mehr weiss, dann findet in der Tat entweder keine Kommunikation innerhalb des Teams statt oder aber - was noch sehr viel schlimmer ist - es interessiert euch einfach nicht.
interessant, meine ersten beiden Kommentare zu diesem Thema waren also provokant? Wenn jemand ein Problem schildert und er bekommt solche Antworten, wie hier vom DEV geliefert, der hat gutes Recht sich zu beschweren, da das Problem besteht und absolut kein Ansatz auch nur zu erkennen ist, wie man dieses Problem beheben könnte. Dass DEVler ihre Freizeit opfern ist redlich. Bedeutet aber nicht, dass man bestehende Probleme so abtun kann, wie es hier wiederholt von Doc in diesem Zusammenhang getan wurde. Bevor ich hier klare Worte getroffen habe wurde wiederholt auf das Problem hingewiesen. Einmal davon auch von mir - Ohne irgendwelche Unhöflichkeiten. Der Ton macht die Musik, und manchmal quetschen einige DEVler recht schräge Töne raus! Niemand verlangt, dass ihr sofort losspringt, aber eine sachliche Auseinandersetzung mit dem Problem wäre absolut wünschenswert. Und die kann ich hier bei Besten Willen nicht erkennen - siehe mein Kommentar zu Spec.
Da meine Arbeit genau in diesen Bereich fällt, kann ich dir folgendes sagen: 1. auch sporadische Fehler sind nachweisbar. Ihr Auftreten ist ein Nachweis! Ich habe schon mehr als einmal einem Entwickler ein sporadisches Fehlerbild nachgewiesen. Auch sind diese Fehler sehr wohl verifizierbar. Wenn Aussagen bei sporadischen Fehler auch nicht zwingend 100%ig sind (kommt auf den Fehler drauf an). Fehler die zuverlässig sporadisch auftreten sind aber sicher verifizierbar. 2. Im Zweifel für den Angeklagten zieht hier nicht, da ich keinen Zweifel habe, dass das Problem mit dem Update aufgetreten ist. Daher ist DEV mein Ansprechpartner. Eine externe Fehlerquelle (z.B. ein Windows-Update) ist grundsätzlich nicht auszuschliessen. Soetwas ist aber genauso grundsätzlich nur mit Hilfe des DEVs herauszufinden. Aus meiner Berufspraxis weiss ich, dass man zum primären Problemverursacher kommt und nicht zum eigentlichen. Wir haben mehr als einmal auf M$-Fehler reagieren dürfen, weil uns unsere Kunden das Zeug um die Ohren gehaun haben und nicht M$. Also vergiss den Müll. Dein Rechtsanwalt mag dir dabei helfen können - aber den Rufverlust bekommst du nie im Leben kompensiert. Einfach mal die Medalie umdrehen. Es gibt mehr als nur Gesetze - vor allem in der Martwirtschaft. Und soweit ich weiss, soll GT doch nen bissl Kohle bringen - irgendwann?
Warum bekommt man solche Aussagen nicht, wenn man einen Fehler meldet, sondern erst wenn man mal Klartext mit euch redet? Ich erwarte nicht, dass ihr einen sporadischn Fehler auf Gedeih und Verderb sucht. Was ich aber erwarte ist, dass man sich gedanken dazu macht. Auch Anweisungen um eine mögliche Randbedingung zu finden sind da weiterführend. Ich programmiere eher selten HTML und erst recht Serverbasierten code, zudem kenne ich die Struktur von GT ncht. Zum Helfen sind also "Anweisungen" notwendig, wie weitere Informationen liefern können - auch für andere, die das gleiche Problem haben. Nach den Reaktionen einiger hier scheint das aber nicht im Bereich dessen zu liegen, was hier praktiziert wird. Vielleicht überdenkt irh mal, wie ihr auf manche Fehlermeldungen reagiert. Vielleicht werdet ihr dann ja auch mal mehr unterstützt. Unterstützung einfordern und gleichzeitig den Leuten dumm kommen bzw. sie im Regen stehen zu lassen passt nämlich überhaupt nicht zusammen.
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