Hilfe

ich sag dir mal, wie das bei mir @Work funktioniert

1. Ich finde Fehler
2. Entwickler stellt den Fehler irgendwann auf Systemtest - "nicht reproduzierbar"
3. Ich stelle Fehler auf Unacceptable - "Fehler weiterhin reproduzierbar"
4. Entwickler werkelt nen Monat vor sich hin -->langsam fängt die Luft an zu brennen (ggf. werden Punkt 2 und 3 noch ein paar mal wiederholt)
5. Entwickler entdeckt das Telefon auf seinem Schreibtisch und ruft mich an
6. Wir unterhalten uns 30 Minuten
7. Entwickler erhält wenig Später sämtliche Daten, um die er gebeten hat
8. Am nächsten Tag ist ein Fehler behoben - meistens eine Kleinigkeit und das Problem tritt nicht weiter auf.

Verstehst du die Aussage?

Hin und wieder bringt einen Kommunikation weiter. Ich habe nicht das erste mal einen Fehler gemeldet und bin sicher der Letzte, der irgendwem einen Brocken hinwirft. Was ihr aber braucht ausser dem, was offensichtlich ich, müsst ihr schon sagen, das kann hier keiner riechen.

Statt pauschal zu sagen, dass es an uns liegt und anschliessens unzählige Minuten im Forum rumzudiskutieren, hätte ein simples Post auf eine der Meldungen zu diesem Problem gereicht, in dem ihr sagt, wie wir weitere Informationen liefern können. Das hätte genauso lange gedauert als zu sagen - Das Problem liegt bei euch.
Und dann hättet ihr auch das Fischen im trüben durchaus sinnvoller gestalten können.

Weder keine Reaktion noch die pauschale Antwort, die nix bringt ist gewünscht.

Manchmal will man einfach nur, dass man ernst genommen wird und das das erkennbar wird.
Das kann entweder eine Behebung sein - inklusive Rückmeldung - wenn das Problem schnell zu beheben ist (wie ihr es auch super macht)
Das kann aber auch eine Information zum Problem sein, wenn das Problem etwas aufwändiger ist mit einer ungefähren Aussage, wann zu rechnen ist, dass Problem in etwa behoben ist. (auch infos, falls eine Behebung nicht funktioniert)
Oder aber das Bitten um Unterstützung. Wer wirklich ein Interesse an einer Behebung hat, wird die nach besten Können auch liefern.

Eine Billig-Abspeisung, wie du es getan hast, gehört da ebr nicht dazu. Deine Aussage verleitet dazu, dass man sich nicht ernst genommen fühlt oder gar billig abgespeist wird.

Entweder kann DEV gegen oder mit den Spielern arbeiten - das hier sieht eher aus, als wenn ihr gegen uns arbeitet. Und bei sowas habe ich dann kein Vertändnis mehr, eben weil ich die Konsequenzen davon aus meiner Arbeit nur allzugut sehe.

Manche DEVler erwecken den Eindruck, als würden sie einen privatkrieg gegen Spieler führen. (allerdings auch andersherum)
Bisher habe ich kein Problem mit dem DEV gehabt und mich auch nie ungerechtfertigt negativ geäussert - das hier betrachte ich als absolut gerechtfertigt. (ggf. kannst du dir auch gerne meine Antwort auf Munich auch nochmal durchlesen).
Dass man auf permanent pöbelnde Spieler Seitens des DEVs ablehnend reagiert, ist für mich verständlich. Aber DEV sollte dann zumindestens in der Lage sein zwischen denen, die das machen und der breiten Masse der anderen unterscheiden zu können.
Bisher habe ich keinem DEVler ans Bein gepisst. Wie ich hier aber (denke ich) gezeigt habe, kann ich auch unfreundlich und abweisen.

Überlegt euch also, ob ihr Hilfe/Unterstützung wollt oder euch lieber volnölen lassen wollt. Die Entscheidung liegt absolut bei euch.

Nicht jede Fehlermeldung hat das Ziel irgendeinem DEVler ans Bein zu pissen.
Manchmal möchte man villeicht einfach, dass ein anderer nicht aus Versehen ohne BPs da steht oder seine runde verpennt, weil er nicht mitbekommen hat, dass seine Uhr stehengeblieben ist.
Fehlermeldungen sind im Normalfall kein persönlicher Angriff - Ich hoffe mal, dass euch das klar ist. (almählich fange ich da nämlich an, dran zu zweifeln)