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Vielleicht könntest du bei solchen Anfragen die Zeit mitposten, zu der die BPs nicht pünktlich kamen. Dann hat das DEV wenigstens einen Ansatz, um zu schauen. Die pauschale Angabe "gestern Abend" ist doch recht breit. Wenn sich da jemand ransetzen soll, dann wäre es sicher hilfreich das etwas einzugrenzen, falls Log-Daten kontrolliert werden müssen, etc.

Ich hab von so einer Verspätung noch nichts gemerkt, bin aber auch nicht wirklich aufmerksam gewesen in der Richtung. Allgemein kamen mir die Reaktionszeiten etwas langsamer vor als sonst, aber ich kann nicht ausschließen, dass das an meiner Leitung lag.